오늘은 한국씨티은행의 이체확인증 발급방법에 대해 알아보려고 합니다. 이체확인증이란 월세 납입증명, 세액공제, 법적 증명, 타기관 제출 등 다양한 곳에서 필요로 하는 서류입니다. 이 서류는 이체확인증, 입금확인증, 송금확인증 등으로 불리며, 꼭 은행을 직접 방문하지 않더라도 모바일과 PC를 통해 간편하게 발급이 가능하기 때문에 손쉽게 이체확인증을 발급받아보실 수 있습니다. 이체확인증의 발급방법과 저장방법, 오류가 났을 때 대처 방법과 법적 효력 등에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
씨티은행 이체확인증 입금확인증 송금확인증
씨티은행 홈페이지 또는 모바일 앱을 이용해 이체확인증을 간편하게 발급받으실 수 있습니다.
씨티은행 이체확인증 발급방법
① 씨티은행 모바일 앱을 통해 로그인을 합니다.
② 예금/신탁/이체 > 이체결과 조회 > 조회 > 받은 분 하단 '상세보기' 클릭
③ 이체확인증을 발급받을 내역 확인 후 발급받기 클릭
④ 발급 완료
씨티은행 이체확인증 저장방법
여느 타 은행과 마찬가지로, PDF 파일로 저장 및 인쇄, 이메일 발송, 팩스 수령 중 선택하실 수 있습니다.
다만 PDF파일로 저장하실 경우, 별도의 PDF 파일 뷰어 프로그램이 필요하실 수 있음을 참고 부탁드립니다.
씨티은행 이체확인증 오류 발생 시 대처 방법
씨티은행 이체확인증을 발급받으실 때, 은행의 정기점검 또는 긴급점검등의 이유로 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 씨티은행의 고객센터 1588-7000으로 문의하시기 바랍니다.
씨티은행 자주 묻는 질문
Q 이체확인증 프린트(인쇄)는 어떻게 합니까?
A 예금/신탁 > 이체 > 이체결과 조회 > '조회' 버튼 클릭 후 입금내역 하단 '상세보기 클릭 > '이체확인증' 클릭 후 발급(인쇄)
Q 비밀번호는 몇 번 이상 오류 시 사용이 불가합니까?
A 승인권자, 신용카드 경우 연속 3회 이상일 경우 사용이 불가하며, 보안카드는 연속 5회 이상일 경우 사용이 불가합니다. 이용이 불가해졌을 경우, 씨티모바일 앱 무방문 신청 서비스 또는 가까운 영업점에 방문 후 오류 횟수 삭제를 하셔야 재이용이 가능합니다.
Q 인터넷뱅킹 계좌 거래내역 조회 가능 기간은 얼마나 됩니까?
A 씨티은행 인터넷 뱅킹 계좌 거래내역 조회는 최근 6개월간 가능합니다. 그 이전 정보는 '과거 거래내역 조회'서비스에서 확인하실 수 있으며, 최대 10년간의 거래 내역 조회가 가능합니다.
Q 이체를 하려는데 이체 권한이 없다고 나옵니다. 어떻게 해야 합니까?
A 12개월간 씨티은행 인터넷 뱅킹 이용실적이 없을 경우, 이체 기능이 제한됩니다. 이럴 경우 '로그인 > 설정/서비스 > 계좌관리 > 장기 미사용 정지 해제' 설정 후 이용하실 수 있습니다. 단, 본인 명의의 휴대폰 인증 또는 씨티은행의 신용카드 및 체크카드 인증과 2채널 인증을 통해 채제 거래가 가능합니다.
Q 이체확인증 서류는 법적 효력이 있습니까?
A 씨티은행의 직인이 찍혀있을 경우 법적 효력이 있다고 볼 수 있으며, 단순 조회를 통한 이체 증명은 법적 효력이 없다고 볼 수 있습니다.
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