천안사랑카드 총정리

천안시 지역화폐 '천안사랑카드'란,

충남 최초로 모바일 기반 IC카드 형식의 지역화폐(천안사랑상품권)로 우리 지역 내에서 돈이 돌게 하여 소상공인의 매출액 증대와 지역경제 활성화에 기여합니다.

천안시가 발행하고 천안시에서만 사용가능한 천안사랑상품권이며, 충전식 선불카드(IC카드)로 발행되는 카드형 상품권입니다.

만 14세이상 누구나 발급가능하며, 구매한도는 개인 1인당 월 50만원, 연 500만원입니다.

*캐시백은 출시기념·명절 10%, 평상시 6% 카드사용 즉시 환급받을 수 있습니다.

2020년 4월 7일 카드형태로 천안사랑카드 앱, 판매대행처(농협은행, 단위 농협-별도지정*)에서 구입할 수 있습니다. (최소 충전금액은 5만원입니다.)

천안사랑카드 혜택

▷ 사용자

개인은 월 50만원 한도 내에서 결제 즉시 캐시백 지급됩니다.

연회비 및 발급수수료는 없으며, 천안시 내 각종 행사, 축제 등을 천안사랑카드 모바일 앱에서 확인가능합니다.

※ 천안시 정책발행(고령자 운전면허반납 등), 공공기관, 법인 등 구매액은 캐시백 없습니다.

*6월까지 연말정산 시 60% 소득공제가 가능하며, 전통시장에서 사용 시 80% 소득공제가 가능합니다.

*7월부터 연말정산 시 30% 소득공제가 가능하며, 전통시장에서 사용 시 40% 소득공제가 가능합니다.

▷ 소상공인

별도 가맹신청 없이 이용할 수 있습니다.(사용제한 점포 외 자동가입)

지역 내 소비촉진으로인해 실질매출액이 증가하며, 체크카드 형태로 거래되어 신용카드 대비 수수료 0.3% 절감이 가능합니다.

천안사랑카드 사용처

▷ 사용가능

천안시 내 신용카드(IC카드) 단말기가 설치된 점포 어디서나 사용이 가능합니다.

(음식점, 동네슈퍼, 카페, 소상공인(자영업자) 업체, 전통시장, 편의점, 이미용실, 병원, 약국, 학원 등)

▷ 사용제한

백화점, 대형마트, 기업형슈퍼마켓(SSM), 유흥 사행업소, 타 지역에 본사가 있는 일부 프랜차이즈 직영점, 사업자등록이 천안시가 아닌 점포, 온라인 쇼핑몰

천안사랑카드 신청방법

▷ 방문신청 : 판매대행점(농협은행 13개소, 단위농협17개소)

▷ 우편신청 : “천안사랑카드” 앱 설치 → 회원가입 후 주소지로 카드 무료배송

※ 본인 명의 휴대폰 필요

판매대행점 : 방문시 신분증 지참

▷ [NH농협은행] 13개소

판매은행	지점	주소	연락처
농협중앙회	천안시지부	천안시 서북구 불당 14로 48	561-3612
	천안시청(출)	천안시 서북구 번영로 156	583-8060
	천안서북구청(출)	천안시 서북구 성거읍 봉주로 75	583-8060
	천안동남구청(출)	천안시 동남구 천안대로 400	556-1611
	대흥동지점	천안시 동남구 버들로 18	555-0002
	봉명지점	천안시 동남구 차돌로 94	573-3701
	성정동지점	천안시 서북구 동서대로 163	575-9732
	성환지점	천안시 서북구 성환읍 성환12길 6	581-2682
	쌍용동지점	천안시 서북구 월봉로 94	571-0293
	번영로지점	천안시 서북구 불당 34길 2  대광빌딩 1층	564-6791
	남천안지점	천안시 동남구 신촌로 24	570-8712
	신방동지점	천안시 동남구 통정5로 52	572-9382
	만남로지점	천안시 동남구 만남로 24	622-7851

▷ [단위농협] 17개소

판매은행	지점	주소	연락처
천안농협	본점	천안시 동남구 대흥로 277	568-1783
	원성동지점	천안시 동남구 대흥로 84	568-1792
	서부지점	천안시 서북구 봉정로 131	575-1790
	두정중앙지점	천안시 서북구 늘푸른3길 55	522-5011
	쌍용1동지점	천안시 서북구 봉명로 28	571-3825
	풍세지점	천안시 동남구 풍세면 상정1길 2	566-7008
	광덕지점	천안시 동남구 광덕면 신흥리3길 27	567-0010
성환농협	본점	천안시 서북구 성환읍 성환12길 9	581-2911
직산농협	본점	천안시 서북구 직산읍 직산로 31	583-3750
성거농협	본점	천안시 서북구 성거읍 성거길 76	622-0435
입장농협	본점	천안시 서북구 입장면 입장로 118	585-5830
아우내농협	동면지점	천안시 서북구 동면 동산1길 19	523-4007
	수신지점	천안시 서북구 수신면 수신로 453	522-3546
	본점	천안시 동남구 병천면 충절로 1731	564-1771
동천안농협	북면지점	천안시 동남구 북면 위례성로 680	553-3012
	성남지점	천안시 동남구 성남면  신사대화로 135	553-0011
	목천지점	천안시 동남구 목천읍 서리1길 41-4	557-2071

천안사랑카드 앱 사용방법

▷ 카드 신청

▷ 소득공제 신청

※ 천안사랑카드 앱에서 소득공제 신청 후 결제한 금액에 대해서만 공제가능하며, 등록 전 사용한 금액은 소급적용 불가

사용 팁 안내

▷ 천안사랑카드 앱 사용이 어려우신 분

- 판매대행점(NH농협은행, 또는 지정 단위농협)을 방문하여 현금으로 카드구매 및 충전 가능

※ 본인 신분증 지참

▷ 잔액 없는 카드는 재충전 사용

천안사랑카드 앱에서 재충전 또는 판매대행점(은행) 방문 재충전

▷ 자동충전 기능 이용

- 천안사랑카드 앱에서 매월 약정일 자동충전 설정

문의처

▷ 천안사랑카드 고객센터 ☎ 1811-8765

▷ 천안시청 일자리경제과 ☎ 041-521-5600

Q&A

Q기존 온누리상품권과는 어떻게 다른가요?

A온누리상품권은 전국 전통시장과 지정 상점가에서만 이용이 가능하지만, 천안사랑카드는 천안지역 내 신용카드(IC카드) 단말기가 있는 점포(전통시장 포함) 어디서나 사용가능합니다.

Q천안사랑카드는 어떤 형태로 발행되나요?

A천안사랑카드는 종이형(지류) 상품권이 아닌 IC카드 형태의 선불카드로 IC카드 단말기를 사용하는 점포 어디서나 사용이 가능하고, 가맹점 모집이 필요 없으며, 인센티브 보전금은 환불이 되지 않게 설계되어 카드 깡과 같은 부작용 소지도 없습니다. 

또한 한번 발급된 카드로 계속 충전해 사용하기에 발행비가 덜 소요됩니다.

Q외국인도 천안사랑카드를 발급받을 수 있나요?

A본인인증이 가능한 외국인등록증을 소지한 외국인이라면 천안사랑카드 앱에서 회원가입 할 수 있습니다. 단 휴대폰 명의와 계좌 명의가 반드시 일치하여야 합니다. 

이용이 어려울 경우 고객센터(☎1811-8765)로 문의해 주시기 바랍니다.

※ 단, 외국인의 경우 소득공제 신청은 불가합니다.

Q카드 신청할 때 입력한 배송지 변경 가능한가요?

A카드 배송지는 신청 당일에 한하여 운영대행사 고객센터를 통하여 변경이 가능합니다. 

신청일 다음날 배송이 시작되므로 신청일이 지난 이후에는 변경이 불가합니다.

Q카드 잔액을 ATM에서 인출할 수 있나요?

A천안사랑카드는 ATM 잔액 인출이 불가합니다.

Q천안사랑카드는 자동충전도 가능한가요?

A천안사랑카드는 자동충전이 되도록 앱 내 [내지갑>충전하기>자동충전 설정하기] 설정한 경우에는 가능합니다. 

지정된 일자에 자동충전도 가능하며, 충전금액이 기준금액 이하로 내려가면 충전되도록 설정도 가능합니다.

Q통장에서 카드로 충전할 때 이체 수수료가 있나요?

A없습니다.

Q천안사랑카드는 모바일 QR결제가 가능한가요?

A천안사랑카드의 결제수단은 IC칩이 탑재된 실물카드로만 결제가 가능하며, 모바일 QR 결제방식은 불가합니다.

Q천안사랑카드 구입시 카드 결제 가능한가요?

A불가합니다. 천안사랑카드 앱에서 계좌이체를 통한 충전이나 판매대행점에서 현금구매만 가능합니다.

Q타인 명의 계좌로 충전 계좌를 등록할 수 있나요?

A타인명의의 은행계좌는 등록이 불가합니다. 안전한 서비스 제공을 위하여 본인명의의 은행계좌를 등록해주세요.

Q결제나 충전취소를 할 수 있나요?

A네. 결제금액은 결제한 가맹점에 직접 방문해서 취소가 가능합니다. 충전한 금액에 대해서는 앱 내 이용내역을 통해 충전한 지 일주일 이내 취소 가능합니다.

Q천안사랑카드 훼손 및 분실시 재발급 절차는 어떻게 되나요?

A카드 분실 또는 훼손 시에는 천안사랑카드 고객센터(1811-8765)에서만 분실신고 및 재발급 신청이 가능합니다.

다만, 카드등록을 하지 않고 분실되는 경우(기프트형 카드) 추적이 어려우니 반드시 카드등록 후 사용하시기 바랍니다.

Q소득공제 신청은 어떻게 하나요?

A천안사랑카드 사용내역에 대해 소득공제를 받고자 하실 경우 앱의 [전체 메뉴>소득공제 신청]에서 소득공제 신청을 완료 해주시기 바랍니다.

앱에서 신청이 어려운 분은 운영대행사 고객센터에 전화로 신청 가능합니다. 

소득공제 처리는 소득공제 신청 후 결제한 금액에 대해서만 공제 가능하며, 등록 전 사용한 금액은 소급 적용 불가합니다. 카드 사용 전 반드시 소득공제 신청하시기 바랍니다. 

※ 소득공제는 직불카드와 동일하게 30%로 적용되며 추후 연말정산 진행 시 국세청 사이트를 통해 확인 가능합니다.

Q카드에 얼마까지 충전 가능하나요?

A천안사랑카드는 50만원 한도까지 충전가능하며, 한도상향을 할 경우 200만원까지 충전이 가능합니다. 

천안사랑카드 한도상향을 하고자 하실 경우 앱의 [전체 메뉴>한도상향 신청]에서 한도상향 신청을 완료해주시기 바랍니다. 

한도상향을 한 경우는 자동으로 소득공제도 신청됩니다.

Q유흥업소는 안 된다고 했는데 어떻게 구분하는지요?

A시청에서 영업허가증을 받아야 하는 유흥주점과 단란주점은 불가능하지만, 영업신고증에 있는 일반음식점, 휴게음식점, 제과점, 즉석판매제조가공업 등은 모두 가능합니다.

또한, 사행성 게임물 영업소와 경마장, 복권방 같은 곳만 아니면 건전한 PC방과 노래연습장, 게임방등 에서는 사용이 가능합니다.(※ 노래광장은 유흥업소, 단란주점에 속하므로 사용제외 대상임)

Q다른 사람에게 선물할 수도 있나요?

A가능합니다. 천안사랑카드 기프트형 카드를 판매대행점(NH농협은행, 단위농협-별도지정)에 방문하여 구매하거나 운영대행사 고객센터(☎1811-8765)에 전화하여 구매 하실 수 있습니다. 

다만, 기프트형 카드는 인센티브 추가지급 구매가 적용되지 않습니다.

Q1인당 2개 이상 카드 사용이 가능한지요?

A개인별 사용내역 및 한도 관리를 위해 1인 1카드로 운영합니다. 

다만, 자녀·부모님 용돈카드로 사용하고자 하는 경우 천안사랑카드 판매대행점에 방문하거나 앱을 통하여 추가발급 가능합니다. (앱 추가발급 비용 2,000원)

Q환불은 가능할까요?

A최종 충전 잔액의 60% 이상 사용 시, 천안사랑카드 앱 또는 운영대행사 고객센터에 환불 요청하시면 앱에 등록된 충전계좌로 환불됩니다. 

다만 최종 충전 잔액이 1만원 이하인 경우 80% 이상 사용해야 환불 가능합니다. 유효기간(5년)이 지난 천안사랑카드는 환불 요청 시 잔액의 90%만 환불됩니다. 

시에서 지원한 인센티브 보전금은 환불되지 않습니다.

Q온라인 결제는 가능한가요?

A불가합니다.

Q점포의 경우, 가맹점 신청이 필요한지요?

A가맹점 모집이나 신청이 필요 없습니다. IC카드(신용카드) 단말기가 있는 모든 점포에서 사용가능합니다. (단, 대규모점포, SSM, 유흥 및 사행성업소, 사업자등록이 천안시 외로 되어있을 경우에는 사용제한)

Q천안사랑카드로 결제 시 가맹점은 대금을 언제 입금 받는지요?

A일반 체크카드 결제정산일과 동일하며, 2~3일 후 카드수수료를 제외한 결제대금이 가맹점주 계좌에 입금됩니다.

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